Ujian sisipan e-business

JAWABAN UJIAN SISIPAN

Nama : Erika Bakti Raejeli

NRP : 1.413.010

Mata Ujian : ELECTRONIC BUSINESS

Dosen : Didit Damur Rochman, ST.,MT

MAGISTER MANAJEMEN- UNIV.WIDYATAMA

ANGKATAN XIV

1. Pengetahuan paling penting yang didapat pada perkuliahan ini adalah lebih kepada mengetahui apa yang dimaksud dengan e-business, e-commerce dan bagaimana cara pengimplementasiannya.

Yang telah dipelajari dari perkuliahan ini diantaranya cara membuat suatu blog, bagaimana mengaplikasikan e-commerce sehingga dapat menjadi salah satu sarana usaha dalam membentuk e-business.

Berpengaruh sangat besar baik terhadap diri sendiri maupun pekerjaan, karena memberikan dan membuka wawasan dengan lebih luas mengenai keuntungan dari berbisnis secara elektronik dalam dunia maya, serta memberikan juga memberikan pengetahuan mengenai bagaimana caranya memulai suatu bisnis secara elektronik dan hal ini dapat diimplementasikan dalam kehidupan sehari-hari, oleh karena itu sangat mempengaruhi kehidupan yang sedang dijalani saat ini.

2. Dengan memberikan pengetahuan mengenai keuntungan dan kelebihan yang dapat diberikan oleh teknologi e-bisnis ini, maka mendorong suatu organisasi untuk mencoba mengaplikasikan teknologi ini ke dalam organisasi sebagai suatu sarana promosi maupun bisnis sehingga dapat merasakan secara langsung manfaat yang diberikan oleh teknologi tersebut. Oleh karena itu, hal ini dapat mengubah pemikiran organisasi terhadap teknologi e-business ini.

3. Kepercayaan sangat penting pada E-business karena e-business lebih mengacu kepada strategi yang berfokus pada keuntungan dari penggunaan kapabilitas elektronik dengan bantuan peralatan telekomunikasi dan terjadi dalam dunia maya dimana antara customer dan supplier tidak bertemu secara langsung. Sedangkan didalamnya terjadi bisnis proses mulai dari electronic purchasing and supply chain management, processing orders electronically, handling customer service, and cooperating with business partners.

Amazon dan Yahoo memberikan jaminan kepercayaan terhadap merchant yang menggunakan fasilitasnya diantaranya dengan memberikan security insurance guarantee terhadap semua transaksi yang dilakukan setiap merchant didalam Amazon dan Yahoo, sehingga merchant merasa yakin dan nyaman dalam melakukan transaksi di dalamnya.

1.

2.

3.

4. E-commerce sangat penting di dalam e-business karena E-Commerce; Memungkinkan pelanggan untuk membeli barang dan menyediakan informasi untuk mempertemukan pelanggan dengan penyedia layanan. Hal ini termasuk memproses transaksi, memverifikasi informasi pembayaran, menyediakan sekuriti dan perdagangan yang memungkinkan. Home banking dan home shopping termasuk kategori layanan ini. Termasuk juga aplikasi business to business (seperti supply chain management dan aplikasi knowledge management).

Konvergensi teknologi dengan berbagai macam aplikasi dan kemudahan yang ditawarkan akan memberikan tantangan baru bagi para operator telekomunikasi. Konvergensi teknologi memberikan banyak sekali pilihan teknologi yang memberikan peluang bisnis baru dengan variasi layanan yang amat luas. Dalam beberapa tahun ke depan kita akan menyaksikan konvergensi produk dan layanan baru yang merupakan hasil evolusi teknologi khususnya NGN.

Berikut gambaran konvergensi teknologi terhadap beberapa aspek kehidupan manusia.

Gambar 1. Konvergensi Teknologi

Pada diagram diatas terdapat 6 aktifitas pokok kehidupan manusia modern yang akan menuju konvergensi sehingga akan muncul layanan dan life style baru yang lebih dinamis. Di lain pihak, trend teknologi NGN menuju IMS (IP Multimedia Subsystem) akan membawa dampak pula terhadap trend jenis layanan yang akan berkembang. Trend layanan tersebut adalah layanan yang berupa konvergensi layanan wireless dan wireline yang bisa saling dikombinasikan satu sama lain dalam waktu yang bersamaan atau simultan.

5. ERP menjadi tulang punggung dari operasi E-business karena ERP merupakan sistim terintegrasi yang mempunyai tujuan merangkum bisnis proses yang ada sehingga menjadi satu kolaborasi yang effisien dan effektif dan sistim tersebut di dukung dengan teknologi informasi dan dapat menghasilkan informasi yang menunjang perusahaan menjadi lebih kompetitif. ERP sering disebut sebagai Back Office System yang mengindikasikan bahwa pelanggan dan publik secara umum tidak dilibatkan dalam sistem ini. Berbeda dengan Front Office System yang langsung berurusan dengan pelanggan seperti sistem untuk e-Commerce.

Karena dalam perusahaan saya masih sederhana dan belum menggunakan system ERP dalam operasionalnya, maka saya menganalogikannya dalam operasional yang dilakukan pada system IT yang diterapkan pada jasa air lines.

e-government

Gambar 1.1Metodologi Pengembangan E-Government

Latar belakang

ERP berkembang dari Manufacturing Resource Planning (MRP II), dimana MRP II sendiri adalah hasil evolusi dari Material Requirement Planning (MRP) yang berkembang sebelumnya. Sistem ERP secara modular biasanya mengangani proses manufaktur, logistik, distribusi, persediaan (inventory), pengapalan, invoice dan akunting perusahaan. Ini berarti bahwa sistem ini nanti akan membantu mengontrol aktivitas bisnis seperti penjualan, pengiriman, produksi, manajemen persediaan, manajemen kualitas dan sumber daya manusia.

ERP sering disebut sebagai Back Office System yang mengindikasikan bahwa pelanggan dan publik secara umum tidak dilibatkan dalam sistem ini. Berbeda dengan Front Office System yang langsung berurusan dengan pelanggan seperti sistem untuk e-Commerce, Customer Relationship Management (CRM), e-Government dan lain-lain.

Perkembangan teknologi informasi berpengaruh terhadap perkembangan suatu perusahaan termasuk di lembaga pemerintahan. Suatu lembaga memerlukan tools sebagai komunikasi dengan mengirimkan atau menerima informasi secara efisien dan efektif. Secara umum komunikasi antara departemen di dalam suatu lembaga (intern) maupun diantara lembaga pemerintahan (ekstern) dilakukan melalui penyerahan data dan informasi baik secara lisan maupun secara tertulis. Hal ini pun terjadi pada salah satu lembaga pemerintah yaitu Mahkamah Agung. Untuk itu diperlukan keterbukaan Informasi di Pengadilan serta kemudahan akses pelayanan publik bagi para pencari keadilan (masyarakat) untuk memperoleh informasi dan layanan hukum (khususnya Peradilan Agama), yang akan berimplikasi pada pengembangan dan peningkatan kesadaran hukum masyarakat. Selain itu juga untuk media komunikasi kedinasan dengan satuan kerja maupun dengan departemen pemerintah lainnya.

Permasalahan yang timbul adalah bagaimana cara mengintegrasikan bagian-bagian tersebut secara konsep dan sistem agar menjadi jelas antara aktivitas, dan transfer data dengan benar. Kemudian bagaimana cara untuk mengimplementasikan ERP sehingga sesuai dengan keadaan riil dengan faktor-faktor yang ada.Melihat sangat pentingnya peranan ERP, maka kita perlu mengetahui penerapan ERP yang telah dilakukan oleh perusahaan (dalam tugas ini adalah lembaga government) sehingga akan lebih terlihat jelas fungsi ERP yang sebenarnya di lembaga government itu sendiri dan dapat digunakan sebagai pembanding dengan perusahan di bidang lain (seperti enterprise, trading, dan transportasi).

Sekilas Tentang ERP

ERP merupakan sistim terintegrasi yang mempunyai tujuan merangkum bisnis proses yang ada sehingga menjadi satu kolaborasi yang effisien dan effektif dan sistim tersebut di dukung dengan teknologi informasi dan dapat menghasilkan informasi yang menunjang perusahaan menjadi lebih kompetitif.

Secara modular, software ERP biasanya terbagi atas modul utama yakni Operasi serta modul pendukung yakni Finansial dan Akunting serta Sumber Daya Manusia.
1. Modul OperasiGeneral Logistics, Sales and Distribution, Materials Management, Logistics Execution, Quality Management, Plant Maintenance, Customer Service, Production Planning and Control, Project System, Environment Management.

2. Modul Finansial dan AkuntingGeneral Accounting, Financial Accounting, Controlling, Investment Management, Treasury, Enterprise Controlling.

3. Modul Sumber Daya ManusiaPersonnel Management, Personnel Time Management, Payroll, Training and Event Management, Organizational Management, Travel Management.
Keuntungan penggunaan ERP :

1. Integrasi data keuanganUntuk mengintegrasikan data keuangan sehingga top management bisa melihat dan mengontrol kinerja keuangan perusahaan dengan lebih baik.
2. Standarisasi Proses OperasiMenstandarkan proses operasi melalui implementasi best practice sehingga terjadi peningkatan produktivitas, penurunan inefisiensi dan peningkatan kualitas produk.
3. Standarisasi Data dan InformasiMenstandarkan data dan informasi melalui keseragaman pelaporan, terutama untuk perusahaan besar yang biasanya terdiri dari banyak business unit dengan jumlah dan jenis bisnis yg berbeda-beda
4. Keuntungan yg bisa diukura. Penurunan inventori b. Penurunan tenaga kerja secara total c. Peningkatan service level d. Peningkatan kontrol keuangan e. Penurunan waktu yang di butuhkan untuk mendapatkan informasi

Pengertian e- Government

e-Government, berdasarkan definisi The World Bank adalah penggunaan teknologi informasi oleh kantor pemerintah untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat, bisnis dan untuk menfasilitasi kerjasama antar institusi pemerintah. Dalam prakteknya, e-Government adalah penggunaan Internet untuk menyelenggarakan administrasi pemerintahan dan menyediakan layanan publik yang lebih baik sebaik bentuk pendekatan berorientasi pada layanan publik.

Berdasarkan definisi di atas, ada paling sedikit tiga bagian penting dalam aplikasi e-Government, yaitu :

1. e-Government menyediakan layanan dan menfasilitasi komunikasi antara pemerintah dan masyarakat (G2C - Government to Citizen),

2. antara pemerintah dengan sektor bisnis (G2B - Government to Business)

3. dan inter-pemerintah dan antar institusi pemerintah (G2G – Government to Government).

Metodologi Pengembangan

Metodologi Pengembangan e-Government Pengembangan e-government mengandung empat unsur utama yaitu visi, kendali, eksekusi dan dukungan. Keempat unsur saling terkait erat antara satu dengan lainnya, sehingga menghasilkan satu kegiatan pengembangan yang utuh, digambarkan secara visual pada Gambar 1.

Dari Gambar 1 dapat dijabarkan bahwa Visi terdiri atas strategi, proses bisnis, organisasi dan sistem. Kendali dilakukan untuk memberikan jaminan keberhasilan dari setiap proses bisnis sesuai target yang ditetapkan (Quality Assurance - QA) yang bersifat lebih dari sekedar verifikasi, melebur di dalam proses dan tindakan setelah pemeriksaan. Eksekusi merupakan langkah pelaksanaan meliputi kegiatan studi implementasi, persiapan proyek, desain konseptual, desain rinsi & pembuatan prototype, realisasi dan dukungan setelah implementasi. Sedangkan dukungan merupakan dukungan pengembangan e-Government terutama menyangkut masalah koordinasi antar lembaga, bahan acuan, kebijakan serta regulasi dan standar pengembangan yang digunakan secara nasional.

Tujuan Pengembangan e-Government adalah

• pembentukan jaringan informasi dan transaksi pelayanan publik yang memiliki kualitas dan lingkup yang dapat memuaskan masyarakat luas serta dapat terjangkau di seluruh wilayah Indonesia pada setiap saat tidak dibatasi oleh sekat waktu dan dengan biaya yang terjangkau oleh masyarakat,

• pembentukan hubungan interaktif dengan dunia usaha untuk meningkatkan perkembangan perekonomian nasional dan memperkuat kemampuan menghadapi perubahan dan persaingan perdagangan internasional,

• pembentukan mekanisme dan saluran komunikasi dengan lembaga-lembaga negara serta penyediaan fasilitas dialog publik bagi masyarakat agar dapat berpartisipasi dalam perumusan kebijakan negara dan pembentukan sistem manajemen dan proses kerja yang transparan dan efisien serta memperlancar transaksi dan layanan antar lembaga pemerintah dan pemerintah daerah otonom.

Manfaat dari sistem e-Goverment yaitu melibatkan penggunaan ICT untuk:

1. Memperbaiki kualitas pelayanan pemerintah kepada para shareholdernya (masyarakat, kalangan bisnis, dan industri) terutama dalam hal efisiensi dan efektivitas kinerja diberbagai kehidupan bernegara.

2. Meningkatkan transparansi, kontrol, dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintah dalam rangka penerapan konsep Good Corporate Governance.

3. Mengurangi secara signifikan total biaya administrasi, relasi, dan interaksi yang di keluarkan pemerintah maupun shareholdernya untuk keperluan aktivitas sehari-hari.

4. Memberikan peluang bagi pemerintah untuk mendapatkan sumber-sumber pendapatan baru melalui interaksinya dengan pihak-pihak yang berkepentingan.

5. Menciptakan suatu lingkungan masyarakat baru yang dapat secara cepat dan tepat menjawab berbagai permasalahan yang dihadapi sejalan dengan berbagai perubahan global dan trend yang ada.

6. Memberdayakan masyarakat dan pihak-pihak lain sebagai mitra pemerintah dalam proses pengambilan berbagai kebijakan publik secara merata dan demokratis.

Level Pengembangan e-Government terdiri dari penyediakan informasi, interaksi satu arah, misalnya dengan fasilitas mengunduh (download) formulir yang dibutuhkan, interaksi dua arah, misalnya dengan fasilitas pengumpulan formulir secara online, transaksi yang mempunyai arti layanan elektronik secara penuh, ditandai dengan adanya fasilitas pembuatan keputusan, penyerahan dan pembayaran proses secara online.

Pengembangan e-government di suatu lembaga pemerintah, dilandasi oleh 4 (empat) infrastukrtur utama, meliputi :

1. Suprastruktur e-government Yang memuat antara lain kepemimpinan manajemen lembaga (e-leadership), sumberdaya manusia dan peraturan di tingkat lembaga yang terkait dengan pengembangan e-government
2. Infrastuktur jaringan Yang memuat antara lain protokol komunikasi, topologi, teknologi dan keamanan, yang lebih lanjut dapat dilihat pada panduan pembangunan infrastuktur portal Pemerintah
3. Infrastruktur informasi Yang memuat antara lain struktur data, format data, metode berbagi data dan sistem pengembangannya yang lebih lanjut dapat dilihat pada panduan sistem manajemen dokumen elektronik
4. Infrasturtur aplikasi Yang memuat antara lain aplikasi layanan publik, aplikasi antar muka, dan aplikasi back office yang lebih lanjut dapat dilihat pada panduan standar mutu, jangkauan layanan dan pengembangan aplikasi.

Seluruh infrastruktur tersebut akan dibangun dalam suatu kerangka berpikir yang utuh, yang selanjutnya dikembangkan menjadi cetak biru pengembangan e-government di setiap lembaga pemerintah.

Tahapan perkembangan implementasi e-Goverment di Indonesia dibagi menjadi 4 tahap yaitu: 1.Web presence (publish website daerah di internet)

2.Interaction (website daerah yang menyediakan fasilitas interaksi antara masyarakat dan pemerintah daerah)

3.Transaction (website daerah yang selain memiliki fasilitas interaksi dilengkapi dengan fasilitas transaksi pelayanan publik dari pemerintah)

4.Transformation (dimana website daerah sudah bertransformasi menjadi portal yang memiliki pelayanan G2G, G2B, G2C yang terintegrasi).

James A. O'Brien (2003) menyebut ada tiga buah dimensi yang berkaitan dengan kualitas informasi. Ketiga dimensi tersebut adalah

1. Dimensi waktu(time dimension) , yang meliputi

• Timeliness : Informasi harus tersedia saat diperlukan

• Currency : Informasi harus up-to-date pada saat disediakan

• Frequency : Informasi harus disediakan sesering mungkin

• Time Period : Informasi harus menyangkut perioda lalu, kini, dan besok

2.Dimensi Isi (content dimension) , yang meliputi

• Accuracy : Informasi harus terbebas dari kesalahan

• Relevance : Informasi harus terkait dengan kebutuhan informasi pengakses atau terkait dengan situasi tertentu

• Completeness : Seluruh informasi yang diperlukan harus disediakan

• Conciseness : Hanya informasi yang diperlukan yang disediakan

• Scope : Informasi memiliki skop luas/ sempit, dan berfokus pada internal/eksternal

• Performance : Informasi dapat menguak kinerja dengan mengukur aktivitas yang telah diselesaikan, perkembangan yang sudah dikerjakan, dan sumberdaya yang terlibat

3.Dimensi bentuk (form dimension), yang meliputi

• Clarity : Informasi yang disediakan dalam bentuk yang mudah dipahami

• Detail : Infomasi dapat disediakan dalam bentuk detail ataupun rangkuman

• Order : Informasi dapat disusun dalam urutan tertentu

• Presentation : Informasi dapat dipaparkan dalam bentuk narasi, numerik, grafik, ataupun betuk lain

• Media : Informasi dapat disediakan dalam bentuk kertas cetakan, dokumen, tayangan video, atau media lainnya.

Business Risk yang mungkin muncul pada sistem e-government meliputi

1. Kecurangan (fraud)

Kecurangan IT hampir sama dengan kecurangan pada umumnya. Kecurangan terjadi pada sistem yang mendukung transaksi bisnis (banking, ordering, e-commerce, dsb. -Pada saatnya nanti e-govt, e-commerce, dan e-university dapat saling berkomunikasi langsung-), atau sistem yang mewakili posisi bisnis (stock control, inventory, asset portfolio, financial accounting, dsb.). Yang lebih susah dideteksi adalah ’salami fraud’, misalnya koleksi secara sistematik dari tiap rekening di bank sebesar Rp 10,- per hari. Yang curang adalah manusia, komputer hanya alat.

2.Kesalahan (error) : Kesalahan dapat terjadi misalnya pemindahan oleh operator dari bentuk kertas/formulir ke bentuk entry digital. Selain itu kesalahan dapat berbentuk kesalahan jumlah pembayaran, kesalahan jasa/barang yang dikirim/diorder, kesalahan detail data konsumen/supplier, transaksi bisnis tidak terlaksana, terjadi transaksi ganda, entry data tidak benar/tidak lengkap, kesalahan prosesing, kesalahan output, dsb.

3.Kelambatan (delay): kelambatan dalam pembayaran/penerimaan uang, kelambatan dalam delivery/penerimaan barang/jasa. Ini dapat menyangkut contractual deadline sehingga dapat berakibat denda/penalty.

4.Interupsi layanan : ini merupakan resiko yang paling ditakuti di dunia bisnis yang berimplikasi pada kegagalan memenuhi tingkat layanan sesuai dengan ekspektasi konsumen, pemasok, karyawan, pemegang saham, regulator, dsb.

5.Publikasi Informasi Rahasia : Semua bisnis mempunyai informasi rahasia misalnya rahasia dagang, kekayaan intelektual,detail konsumen, informasi yang sensitif untuk financial market (misalnya take-over, merger), informasi yang mempunyai keunggulan kompetitif, informasi yang diatur oleh UU HAKI, posisi negosiasi, dsb.

6.Pencurian Kekayaan Intelektual : misalnya software code, dokumentasi dsb. yang terikat hak cipta dan paten.

7.Safety-Critical Dependence : kendali real-time terhadap process control misalnya sistem kendali pertahanan, pembangkit listrik, prosesing kimia, dsb. Untuk pemda, misalnya sistem sensor pencacah banyaknya bis yang masuk terminal, sensor pencacah banyaknya orang yang masuk obyek wisata, sistem presensi dengan sidik jari, dsb.

Beberapa tolok ukur yang digunakan untuk dapat menilai website pemerintah daerah adalah sebagai berikut:

1. Identitas Lembaga Berkaitan dengan kemampuan website menunjukkan profil, potensi, dan keunggulan lembaga atau daerah.
2. Desain Website Menyangkut hal–hal yang berkaitan dengan tampilan website dan sistem menu yang dipergunakan. Terdapat dua sub kriteria, yaitu : Navigasi dan Estetika.
3. Isi Website Isi website terdiri dari Content serta Produk atau Jasa yang ditawarkan oleh pemerintah daerah.
4. Fasilitas Website Yaitu searching, security, custumer service and support, contact information, dan investor information.
5. Fitur Website Berkaitan dengan kemampuan website untuk diatur tampilannya dan memiliki kegunaan sesuai dengan kebutuhan spesifik individu tertentu.
6. Uji Respons Merupakan respon langsung dari pengunjung website daerah tersebut. Pengunjung akan melakukan penilaian terhadap website mengenai tampilan, isi website tersebut, kemudahan dan kecepatan mengakses, keamanan, dan sebagainya.

Review Web Site

TUGAS KELOMPOK

REVIEW WEB SITE

1. www.ebay.com

Situs ebay merupakan situs yang memfasilitasi perdagangan dalam dunia maya. Sasaran visitors situs ini adalah mereka yang ingin membeli berbagai keperluan namun tidak memiliki waktu untuk mencarinya secara on line.

Situs ini menawarkan berbagai macam produk diantaranya Antiques, Art, Baby, Books, Business & Industrial, Cameras & Photo, Cars, Boats, Vehicles& Parts, Cell Phones & PDAs, Clothing, Shoes & Accessories, Coins & Paper, Money, Collectibles, Computers & Networking, Consumer, Electronics, Crafts, Dolls & Bears, DVDs & Movies, Entertainment, Memorabilia, Gift , Certificates, Health & Beauty, Home & Garden, Jewelry & Watches, Music, Musical, Instruments, Pottery & Glass, Real Estate, Specialty Services, Sporting, Goods, Sports Mem, Cards & Fan, Shop, Stamps, Tickets, Toys & Hobbies, Travel, Video, Games, Everything, Else, Giving, Works.

Ada dua yang berkepentingan di dalam situs ini, yaitu penjual dan pembeli. Bagi penjual yang ingin menawarkan produknya di ebay, mereka harus melakukan bebrapa hal sebagai berikut :

1. Memutuskan apa yang akan dijual
2. Persiapan untuk melakukan penjualan
3. Mendaftar apa yang akan dijual
4. Temukan top tips
5. Menyelesaikan penjualan.

Sedangkan untuk para pembeli, mereka dapat melakukan lima hal, yaitu :

1. Temukan item barang yang akan dibeli.
2. Pelajari mengenai produk yang akan dibeli, jangan sampai menyesal pasca pembelian.
3. Me-review feedback si penjual.
4. Menawar atau langsung membeli produk tersebut.
5. Melakukan pembayaran melalui e-banking.
   Baik penjual maupun pembeli, harus melakukan registrasi dengan ’meng-Sign in’ pada kolom yang telah disediakan.

2. www.okezone.com

Situs ini merupakan situs yang menyedikan informasi atau berita baik di dalam negeri maupun di luar negeri. Okezone.com merupakan bagian group MNC. Visitors situs ini merupakan orang-orang yang membutuhkan informasi terkini, karena pada situs ini informasi bisa datang tidak dalam hitungan hari tapi dalam hitungan jam bahkan hitungan menit.

Di dalam situs ini terdapat berbagai kategori informasi, seperti Internasional, economy, lifestyle, celebrity, sport, auto, foto, tokoh, politik dan sebagainya. Kategori di atas, dibagi lagi menjadi berbagai sub kategori. Misalnya pada kategori sport dibagi menjadi sebelas katogori, yaitu home, sepakbola, basket, F1, motoGP, tenis, bulu tangkis, tinju, sport lain, foto dan indeks. Begitupun dengan kategori informasi lainnya memiliki sub kategori yang sesuai dengan bidang kategori tersebut.

Apabila visitors menginginkan informasi mengenai rubrik sport, maka visitors tersebut tinggal meng-klik rubrik sport dan klik sub kategorinya. Bagi pengunjung yang membutuhkan informasi dan mengunjungi situs ini, tidak dikenakan biaya.


3. www.toggletext.com

Situs penerjemahan buatan australia ini menyediakan layanan penerjemahan teks bahasa Inggris ke bahasa indonesia atau sebaliknya. Dengan sistem berbasis on line situs ini membantu para translator menerjemahkan kata per kata atau frasa secara cepat. Tak perlu repot membawa kamus situs ini dapat membantu para translator tingkat pemula hingga mahir. Namun situs ini hanya memberikan layanan penerjemahan dua bahasa saja, inggris dan indonesia.

Dengan tampilan sederhana, para pengguna akan disuguhi layanan Free Kataku, Kataku Pay-As-You-Go, Kataku Accounts, Human Translation, Natural Language Engineering, Localisation, English Editing dan Post-editing. Menyediakan layanan gratis hingga membayar beberapa dollar untuk penerjemahan secara profesional, situs ini dapat direkomendasikan sebagai situs penerjemahan pilihan dengan tampilan sederhana. User tak perlu mendaftar sebagai anggota untuk menggunakan layan fasilitas situs ini. Hanya dengan membuka alamat situs ini, user dapat langsung menggunakan jasa layanan penerjemahan ini secara cuma – cuma.


4. http://id.wikipedia.org

Wikipedia adalah ensiklopedia multibahasa dalam jaringan internet yang disusun agar dapat dibaca dan disunting oleh siapa pun juga. Isinya ditulis secara bersama-sama oleh para penggunanya. Sponsor

Wikipedia diawasi dan didukung oleh Yayasan Wikimedia, sebuah lembaga nirlaba.Keistimewaan Wikipedia adalah selain menyajikan informasi yang biasa ditemui di dalam sebuah ensiklopedia, ia juga memuat artikel-artikel yang biasanya ditemukan di dalam almanak, majalah spesialis, dan topik-topik berita yang masih hangat.

Wikipedia berawal sebagai projek sampingan Nupedia, ensiklopedia bebas online yang artikelnya ditulis oleh para ahli. Larry Sanger, yang mendirikan Nupedia bersama Jimmy Wales, melontarkan ide mengenai ensiklopedia berbasis wiki pada 10 Januari 2001 di milis Nupedia [1]. Lima hari kemudian Wikipedia pun secara resmi diluncurkan.
Berikut ini beberapa karakteristik penting di dalam projek Wikipedia.

1. Wikipedia adalah ensiklopedia utama.
2. Wikipedia adalah sebuah wiki yang dapat diubah oleh setiap orang (kecuali untuk pengguna yang diblok dan pengecualian di halaman terlindung)
3. Wikipedia mengandung isi bebas dan menggunakan copyleft Lisensi dokumentasi bebas GNU

Setiap orang yang ingin menggunakan isi bebas Wikipedia, kapan pun, dapat mengunduh artikel yang mendekati versi terbaru di dalam pangkalan data untuk tujuan bebas, dengan syarat LDBG.Beberapa lokasi, seperti Wikinfo, wordiq, thefreedictionary.com, 4reference, dan nationmaster telah membuat salinan (mirroring) dan membuat 'data turunan' (forking) dari isi Wikipedia.

Isi Wikipedia dapat diciptakan oleh penggunanya. Pengunjung di Wikipedia juga dapat mengubah artikel, dan banyak yang melakukannya. Halaman-halaman selalu diubah, jadi, tidak ada artikel yang pernah selesai. Dan karena itu pula di Wikipedia sering terjadi "kesulitan" yang unik, lihat Wikipedia:Mengapa Wikipedia tidak begitu hebat. Tetapi ia pun memiliki sistem "penyembuhan sendiri" untuk menghadapi tantangan tersebut, lihat Wikipedia:Balasan terhadap penolakan umum.

Salah satu wacana utama di dalam Wikipedia adalah "perusakan" atau vandalisme; kekonyolan atau menyinggung artikel situs ini. Ada banyak orang yang melakukannya hanya demi mendapatkan pengalaman mengubah halaman internet."Karena Wikipedia adalah proyek radikal yang bebas dan terbuka, ia menarik unsur anarkis," pengakuan Larry Sanger kepada Wired News. "Untungnya, banyak dari kita yang berkeinginan untuk bertahan terhadap perusakan... dan menyingkirkannya dengan segera."

5. www.formula1.com

Situs ini merupakan situs resmi F1 yang didalamnya menjelaskan mengenai ajang balap formula1, dimana Di dalam situs ini ditampilkan berita-berita lengkap dan terkini formula1. Selain itu, para pengunjung dapat melihat result balapan dan juga prediksi balapan yang akan datang.

Sasaran dari situs ini adalah para penggemar F1 yang menginginkan informasi mengenai balapan idola mereka. Situs ini dapat dikunjungi kapan saja dan tanpa biaya.

Adapun fasilitas yang bisa didapatkan dari situs ini selain dari pemberitaan mengenai balapan F1 adalah sebagai berikut :

1. Deskripsi tentang race yang akan diambil
2. Result
3. Galery, yang didalamnya menyediakan foto-foto terbaru yang berhubungan dengan ajang balap formula1
4. Deskripsi mengenai tim-tim yang berlaga di F1 juga biodata para pembalapnya
5. Hal-hal yang ada di balik F1
6. Dan layanan lainnya.
7. Video singkat mengenai jalannya balapan F1 yang telah diselenggarakan

Selain itu, dari situs ini pengunjung dapat mengakses pembelian tiket nonton F1 di berbagai Negara penyelenggara. Adapula profile para pembalap dan apa saja yang telah terjadi pada mereka. Jadi, bagi para pengunjung yang melewatkan balapan di televise, maka mereka dapat mengunjungi situs ini karena tidak ada pemberitaan satu race pun yang terlewatkan dalam situs ini.

THE INTERNET BACKGROUND

THE INTERNET BACKGROUND

This Chapter examines the internet and World Wide Web of Today and tomorrow, how it evolved, how it works, and how the present and futures infrastructure of the Internet and the web enables new business opportunities.

3.1 THE INTERNET : TECHNOLOGY BACKROUND

The word Internet is derived from the word internetwork of the connecting together of two or more connecting together of two or more computer networks. So, internet is an interconnected network of thousands of network and millions of computers linking business, educational institutions, government agencies, and individuals together.

World Wide Web (Web) is one of the Internets most popular service, providing acces to over 6 billion Web Pages, which are documents created in aprograming language called HTML and that can contain text, graphic, audio video, and other object, as well as “hyperlinks” that permit users to jump easily from one page another.

THE EVOLUTON OF THE INTERNET 1961-2003

The Invation Phase, from 1975 to 1995, large institutions such as Departement of Defense and the National Science Foundation provided funding and legitimization for the fledging invention called the internet. Once the concept of the internet had been proven in several government-supported demonstration project then called ARPANET (Advance Reserch Project Agency Network). In 1986 , the National Science Foundation assumed responsibility for the development of the civilian Internet (then called NSFNet). In the third phase, the Commercialization Phase, from 1995 on the present government agencies encouraged private corporations to take over and expand both the Internet backbone and local services to ordinary citizens-families and individuals across Amerika and the world who were not students on campuses. By 2000, the internet’s use had expanded well beyond military installations and research universities.

THE INTERNET : KEY TECHNOLOGY CONCEPT

Three extremely important concept that are the basis for understanding the internet :

1. Packet Switching

A method of slicing digital message into packets, sending the packets along different communication pats as they become available, and then ressembling the packet once they arrive at their destiitation.

2. TCP / IP

Transmission Control Protocol (TCP) is protocol that established the connections among sending and receiving Web computers, handles, the assembly of packets at the point of transmission, and their reassembly at the receiving end. Internet Protocol (IP) that provides the Internets addressing scheme. Protocol a set of rules for formatting, ordering, compressing, and error checking messages. IP Adress is internetadresses expressed as 32-bit numbers that appear as a series of four separate numbers marked off by period. IP address can be represented by natural language convention called domain names. The Domain Name System (DNS) allows expressions to stand for numeric IP address. Uniform Resource Locations (URLs), which are the addresses used by Web browsers to identify the location of content on the web, also use domain names as part of the URL.

3. Client / Server Computing

A model of computing in which very powerful personal computers are connected in a network together with one or more servers. Client a vary powerful personal computer that is part of a network. They are capable of displaying rich graphics, storing large files, and processing graphics and sound files. Sever is networked computer dedicated to common functions that the client computers on the network need, such as storing files, software applications, utility program such as Web connection, and printers.

OTHER INTERNET PROTOCOLS AND UTILITY PROGRAMS

There many other Internet protocols that provide services to users in the form of Internet applications that run on Internet client and servers.

A. HTTP (Hyper Text Transfer Protocols)

The internet protocols used for transferring Web Pages

B. SMTP (Simple Mail Transfer Protocols)

The internet protocol used to send mail to server

C. PDP (Post Office Protocol)

A protocol used by the client to retrieve mail from an Internet Server.

D. IMAP (Internet Message Acces Protocol)

A more current email protocol that allows users to search, organize, and filter their mail prior to downloading it form the server.

E. FTP (File Transfer Protocol)

One of the original Internet services. Part of the TCP/IIP protocol that permits users to transfer file from the server to their client computer, and vice versa.

F. SSL (Source Sockets Layer)

A Protocol that secures communications between the client and the server

G. Talnet

A terminal emulation program that runs in TCP/IP

H. Finger

A utility program supported by UNIX computers that tells who is logged in, how long they have been attacted, and their user name.

I. Ping

A program that allows you to check the connection between your client and the server

J. Tracert

One of several route tracing utilities that allow you to follow the path of a message you send from your client to a remote computer on the internet

3.2 THE INTERNET TODAY

The internet can be viewed conceptually as having four layers :

1. The Network technology substrate. The Network Teknology layer is composed of telecommunications networks and protocols.

2. Transport services and representation standards. The Transport layer houses the TCP / IP protocol.

3. Middleware services. Middleware is the glue that ties the applications to the communications networks, and includes such services as security, authentication, addresses, and storage repositories.

4. And applications

The network layers is described below :

a. THE INTERNET BACKBONE

The main physical elements of today’s internet. The internets backbone is formed by Network Service Providers (NSPs), which own and control the major networks composing the Internets backbone. Bandwidth meansure how much data can be transferred over a comunications medium within a fixed periode of time, and is usually expressed in bits per second (Bps), kilo bits per second (Kbps), Mega bits per secons (Mbps), or Giga bits per second (Gbps).

b. NETWORKS ACCESS POINT (NAP)

One of the hubs where the backbone intersect One of the hubs where the backbone intersect with regional and local networks, and where the backbone owners connect with one another.

c. METROPOLITAN AREA EXCHANGES (MAEs)

Another name for one of the hubs where the backbone intersect with regional and local networks, and where the backbone owners connect with one another.

d. CAMPUS AREA NETWORKS (CANS)

Generally local area networks operating within a single organization that leases access to the Web directly form regional and national carriers.

e. INTERNET SERVICE PROVIDER (ISP)

Firm that provides the lowest level of service in the multi-tiered Internet architecture by leasing Internet access to home owners, small busineses, and some large institutions. There are two types of ISP service : narrowband and broadband. Narrowband service is the traditional telephone modem connection now operating at 56.6Kbps. Broadband refers to any communication technology that permits clients to play streaming audio and video files at acceptable speeds-generally anything above 100 Kbps.

f. INTRANETS AND EXTRANETS

Intranet a TCP / IP network located within a single organization for purposes of communications and information processing. Extranet formed when firms permit outsiders to access their internal TCP / IIP networks.

WHO GOVERNS THE INTERNET?

Among a governing bodies of the internet are :

1. The internets Archotecture Board (IAB)

Help define the overall structure of the internet

2. IP Addresses, and the internet Network Information Center (InterNIC)

Assigns domain names

3. The Internet Engineering Steering Group (IESG)

Oversees standard setting with respect to the internet

4. Agancies and non ptofit organization that monitors Internet policies and practices

5. The World Wide Web Consortium (W3C)

Sets HTML and other programming standards for the web.

3.3 INTERNET II : THE FUTURES INFRASTRUCTURE

LIMITATIONS OF INTERNET I

Much of the internet’s current infrastructure is several decades old (equivalent to a century in Internet Tome). It suffers from a number of limitations, including :

1. Bandwidth Limitations.

2. Quality of services limitations

3. Network Architecture Limitations

4. Language Development Limitations

5. Wired Internet

THE INTERNET2 PROJECT

Internet2 ia a consortium of more than 200 universities, government agencies, and private business tht are collaborating to find ways to make the internet more efficient.

The three primary goals of Internet2 are to :

1. Create a leading-edge very high-speed network capability for the national research community

2. Enable revolutionary Internet applications, and

3. Ensure the rapid transfer of new network services and applications to the broader internet community

Some of the areas Internet2 participants are focusing on in this persuit are :

1. Advaanced Network Infrastructure

The advanced networks creted and in use by Internet2 members provide the environment in which new technologies can be tested and enhanced.

2. New Networking Capabilities

Internet2 is identifying developing, and testing new networking services and technologies to provide the relation performance advanced applications require.

3. Middleware

Internet2 is developing new middleware capabilities. Reseraches are developing standardized middleware that incorporates identification, authentication, authorization, directory, and security services that today are often handled as a apart or applications running on the internet.

4. Advanced Applications

Internet2 work teams are collaborating on a number of advanced applications, including distributed computation, virtual laboratpries, digital libraries, distributing learning, tele-immersion, and syntehesis of all of these working in combination.

THE LARGER INTERNET II TECHNOLOGY ENVIRONMENT : THE FIRST MILE AND THE LAST MILE

The federal Government recently concluded the NGI (Next Generation Internet) project, which focused on developing advanced applications and networking capabilities needed by US government agencies.

The most significant privately initiated changes are coming in two areas :

1. Fiber Optics trunk lines bandwidth and wireless internet services Fiber optics is concerned with the first mile or backbone Internet services that carry bulk traffic long distances.

2. Wireless Internet is concerned with the last mile-from the larger Internet to the user’s cell phone or laptop.

BENEFITS OF INTERNET II TECHNOLOGIES

SERVICES	DESCRIPTION
HORIZONTAL MARKET SERVICES	Service that apply across industries and firms
Personalized Information	Stock value, news, quotes based on user profiles and needs
Localized Content	Maps, hotel finders, movie location and times, and restaurant reviews
Convenience Services	Photos, short movie, easy to use menus
Banking Services	Balance checking, money transfer, bill payment, overdraft alerts
Financial Services	Trading, stock alerts, interest rates based on user account information
VERTICAL MARKET SERVICES	Services that apply within a firm or industry
Sales Support	Stock and production information, remote orders, calendars and planning information
Reservation Systems	Coordination of sales with inventory
Dispatching	Communication of job details, parts information, repair routines
Fleet Management	Control of fleet delivery or services staff ; monitoring locations and work schedule
Parcel Delivery	Tracing of packages, queries, and performance monitoring

3.4 THE WORLD WIDE WEB

DEVELOPMENT OF THE WEB

· Mosaic : Web rowser with a graphical user interface (GUI) that made it possible to view documents on the web graphically

· Universal Computing : The sharing of files, information, graphics, sound, video, and other objects across all computer platforms in the world, regardless of operating system

· Netscape Navigator : the first commercial Web browser

· Internet Explorer 9IE) : Microsoft’s web browser

MARKUP LANGUAGES

1. Standard Generalized Markup Language (SGML)

An early version of Generalized Markup Language (GML)

2. Hyper Text Markup Languages (HTML)

One of the next generation of GMLs that is relatively easy to use in Web page design.

3. eXtensible Markup Language (XML)

A new markup language specification developed by the W3C (the World Wide Web Consortium) that is designed to describe data and information

WEB SERVERS AND CLIENTS

Web server services is software that enables a computer to deliver Web pages written in HTML to client computers on a network that request this services by sending an HTTP request.

Aside from responding to request for Web pages, all Web services provide some additional basic capabilities such as the following :

1. Security Services

These consist mainly of authentication services that verify that the person trying to access the site is authorizrd to do so.

2. File transfer Protocol (FTP)

This protocol allows users to transfer files to and from the servers

3. Search Engine

When conducting a serach, a search engine makes use of an index, which is alist of all the documents on the servers

4. Data Capture

Web servers are also helpful at monitoring site traffic, capturing information on who has visited a ite, how long the user stayed there, the date and time of each visit, and which specific pages on the server were accessed.

3.5 THE INTERNET AND THE WEB : FEATURE

The internet and the web have spawned a number of powerful new software applications uon which the foundations of e-commerce are built.

· ELECTRONIC MAIL (EMAIL)

The most used application of the internet. Uses a series of protocols to enable message containing text, images, sound, and video clips to be transferred from one Internet user to another.

· INSTANT MESSAGING (IM)

Displays words typed on a computer almost instantaneously. Recipiens can then respond immediately to the sender the same way, making the communication more like a live conversation than is possible through e-mail.

· SEARCH ENGINES

Identifies Web pages that appear to match keywords, also called queries, typed by the user and provides a list of the best matces.

· INTELLEGENT AGENTS (BOTS)

Software programs, that gather and/or filter information, on a specific topic and then provide a list of result for the user.

· CHAT

Enables users to communicate via computer in real time, that is, simultaneously. Unlike IM, chat can occur among several users.

· MUSIC, VIDEO, AND OTHER STANDARD FILES

· STREAMING MEDIA

Enables music, video, and other large files to be sent to users in chunks so that when received and played, the file comes through uninterrupted

· COOKIES

Tools used by Websites to store information about user. When a visitor enters a Web Site, the site sends a small text file (the cookie) to user’s computer so that information from the site can be loaded more quickly n futures visits. The cookie can contain any information desired by the site designers.

INTERNET II AND E-COMMERCE : EMERGING FEATURES AND SERVICES

The internet II infrastructure will permit the rapid deployment of new services and greatly expand e-commerce opportunities. New technologies, increased bandwidth, and grater reliance on the internet for communications will create new e-commerce product and services opportunities and potentially replace exiting modes of communication. Telephone communication is one area destined for change.

· IP TELEPHONY

A general term for the technologies that use VOIP and the Internet’s packet-switched network to transmit voice and other forms of audio communication over the internet. Voice Over Internet Protocol (VOIP) is protocol that allows for transmission of voice and other forms of audio communication over the internet.

· DIGITAL LIBRARIES

As bandwidth capabilities of the internet increase, distribution of software applications by Application Services Providers (ASPs) over the Internet is also expected to increase.

· DISTRIBUTION STORAGE

APSs can assist both in processing data and in strong it, dispersing it to multiple servers rather that having it reside on one.

· DISTANCE LEARNING

Perhaps one of the biggest educational initiatives in recent years, the distance learning opportunity has pushed school, college, and universities worldwide to make cources and whole degree programs available online.

· DIGITAL VIDEO

Digital video demand is considered by many to be the “killer app” for inyernet II. New video, audio and presentation approaches could dramatically change the nature of the media and news business.

· VIDEO TELECONFERENCING

Internet II will significantly reduce cost, making affordable for most workers to use video conferencing to share information that involves either an image or audio component.

· TELE-IMMERSION

One of the newest services to come onto the market will be teleimmersion, a merger of virtual reality and video conferencing, where participant can see each other and collaborate on visual project.

· M-COMMERCE APPLICATIONS

Combining voice, data, images, audio, and video on one wireless device will become possible during Internet II.